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FAQ

La Fabrique, c’est quoi ?

La Fabrique est une plateforme de contenus pédagogiques prêts à l’emploi pour l’enseignement du français langue étrangère. Vous y trouverez des ressources simples et efficaces, conçues et testées dans un centre d’innovation et d'excellence : le CAVILAM – Alliance Française.

Le CAVILAM – Alliance Française, c’est quoi ?

Le CAVILAM – Alliance Française est un centre de référence international réputé pour son action dans l’innovation pédagogique. Il accueille chaque année plus de 4000 stagiaires et étudiants de plus de 120 nationalités dans une ambiance chaleureuse et sur un site d’exception. Véritable lieu de rencontre pédagogique pour les enseignants du monde entier, le CAVILAM – Alliance Française propose des cours de langue, des formations pour enseignants et des événements culturels et conçoit du matériel pédagogique pour l'enseignement et l'apprentissage du français (MOOC, cours en ligne, applications pour mobiles et tablettes, expériences d'apprentissage avec le numérique).

L’établissement coopère de manière régulière avec le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères, l’Institut français, l’Organisation Internationale de la Francophonie, les services culturels français à l’étranger, l’Office Franco-allemand pour la Jeunesse, les médias (TV5MONDE et Radio France Internationale, notamment) et les maisons d’édition (Hachette, PUG, Santillana Français).

En 2008, 2012 et 2016, l’établissement a reçu le label officiel « Label Qualité FLE » des autorités éducatives françaises en obtenant les notes maximales dans tous les domaines audités (accueil, locaux, formation et gestion).

Quelles sont les valeurs ajoutées de La Fabrique ?

Si le Web foisonne de ressources pour enseigner et apprendre le français, il est facile de se perdre dans cette jungle de ressources.

La Fabrique propose une structure claire et un accès immédiat à des contenus prêts à l’emploi.

Plus qu’un simple site de ressources, La Fabrique promeut un enseignement et un apprentissage du français dynamique à travers des ressources ludiques, des activités de grammaire en contexte, des exercices interactifs et bien d’autres types de ressources.

Gagnez du temps dans la préparation de vos cours en présence ou à distance et dynamisez vos pratiques grâce aux contenus de La Fabrique.

Comment faire pour acheter une ressource ?

La Fabrique fonctionne avec un porte-monnaie virtuel composé de crédits.

1. Recharger le porte-monnaie virtuel

Pour recharger votre porte-monnaie virtuel, connectez-vous et allez sur la page Recharger mes crédits, puis sélectionnez la recharge qui vous convient.

Si vous disposez d'une carte cadeau, vous pouvez l'utiliser pour recharger votre porte-monnaie de crédits.

2. Acheter un contenu

Naviguez dans le catalogue et ajoutez dans votre panier les contenus qui vous intéressent. Allez ensuite sur la page Mon panier pour valider le panier.

Les contenus sont payés en crédits avec le solde disponible sur votre porte-monnaie virtuel. Si le solde est insuffisant, vous serez invité à acheter une recharge.

Est-ce que les paiements sont sécurisés ?

Vos paiements en ligne sont 100% sécurisés par Stripe, une infrastructure de référence pour le traitement des paiements du commerce en ligne à l'échelle internationale.

L’ensemble de vos transactions sont cryptées pour effectuer vos achats en toute sérénité.

J'ai une carte cadeau de La Fabrique. Comment faire pour l'utiliser ?

1. Si vous n'avez pas de compte sur La Fabrique :

  • allez sur la page de création de compte.

  • complétez le formulaire.

  • entrez le code de votre carte cadeau juste avant de cliquer sur le bouton S'inscrire.

2. Si vous avez déjà un compte sur La Fabrique :

  • connectez-vous et allez sur la page Mon compte.

  • entrez le code de votre carte cadeau dans le champ prévu à cet effet pour récupérer vos crédits.

Comment faire pour télécharger une ressource ?

Allez sur votre profil, dans la rubrique Mes ressources et cliquez sur le bouton Télécharger de la ressource correspondante.

Vous avez une limite de 5 téléchargements par ressource.

Les ressources de La Fabrique peuvent-elles être utilisées en classe virtuelle ?

La Fabrique regroupe des ressources spécialement conçues pour la classe en présentiel et d’autres pour la classe virtuelle.

Pour une utilisation en classe virtuelle, vous pouvez consulter notre Guide d'utilisation des ressources de La Fabrique en classe virtuelle.

L’écriture inclusive n’est pas utilisée sur le site ni dans les ressources. Pourquoi ?

Le CAVILAM – Alliance Française promeut l’égalité à tous les niveaux et l’égalité des genres n’y fait pas exception.

Nous avons souhaité faciliter la lecture des ressources aux enseignants du monde entier, car si l’écriture inclusive symbolise des valeurs auxquelles nous adhérons, elle peut être difficile à lire à la fois pour les professeurs, mais également et surtout pour les apprenants. Il n’est toutefois pas exclu que nous procédions à son intégration progressive dans nos ressources pour les niveaux plus élevés.

Je ne comprends pas les différences entre les catégories de contenus. Pouvez-vous m’éclairer ?

Bien sûr ! La Fabrique regroupe 6 catégories de contenus :

  • Les dossiers thématiques proposent des parcours complets sur des thèmes variés. Le dossier thématique « Au restaurant » regroupe par exemple un ensemble d’activités lexicales, de compréhension orale sur dialogue simulé et des exercices ludiques pour travailler les compétences langagières listées dans le CECR. Chaque dossier comprend également un code QR qui renvoie vers une activité en ligne à partir d’une ressource authentique.

  • Les fiches langue sont idéales pour travailler un point de grammaire ou un point de prononciation. Synthétiques et faciles à prendre en main, elles permettent aux apprenants de progresser grâce à des activités inductives, des exercices d’application et des activités de grammaire en contexte. Les fiches de grammaire comprennent également un code QR à scanner, renvoyant vers des exercices en ligne, des chansons et bien d’autres ressources selon la thématique abordée.

  • Les ressources numériques regroupent des supports multimédias (ressources qui s’appuient sur des images, du son ou des vidéos) et des activités numériques (ressources interactives thématiques) qui comprennent des jeux, des exercices, des quiz et des contenus synthétiques pour accompagner le cours. Toutes nos ressources numériques sont utilisables avec un simple vidéoprojecteur couplé à un ordinateur, sur un TBI/TNI ou en classe virtuelle via un partage d'écran. Pour utiliser ces ressources, vous devrez télécharger notre lecteur gratuit pour Windows, macOS ou Linux.

  • Les idées pour la classe sont en fait des déroulés d'activités ludiques, de projets, de tâches de production orale ou écrite ou une d'activité sur mobile. Elles sont idéales pour dynamiser la classe et pour enseigner de manière informelle.

  • Les affichettes sont des affiches colorées qui présentent des éléments culturels. Vous aimez la littérature, le cinéma, la musique et tous les autres arts qui font partie de la culture française et francophone ? Alors n'hésitez plus, emparez-vous de nos jolies ressources !

  • Les sujets de préparation au DELF sont des sujets complets pour préparer les examens du DELF. Ils sont le résultat de l’expertise du CAVILAM - Alliance Française dans les domaines de l’enseignement et de l’apprentissage du français langue étrangère (catégorie disponible prochainement).

Je ne vois que des contenus pour le niveau A1. Allez-vous proposer des contenus pour les autres niveaux ?

Oui, c’est au programme. Nous travaillons au développement de notre plateforme et souhaitons lancer un nouveau niveau tous les 6 mois environ pour couvrir les niveaux A1, A2, B1 et B2.

Abonnez-vous à notre lettre d’information (Mon compte -> Mes informations personnelles) pour rester informé des actualités de La Fabrique.

J’ai téléchargé une ressource, mais je ne sais pas comment l’utiliser. Que faire ?

  1. Pour toutes les ressources :

    Une fois la ressource numérique téléchargée à partir de votre espace utilisateur, il est nécessaire de l’extraire (consulter notre document Extraire un fichier ZIP) avant de l'utiliser.

  2. Pour une ressource classique (non numérique) :

    Nous vous conseillons d’imprimer les documents PDF que vous avez en votre possession.

    S'il s'agit d'un dossier thématique, référez-vous à la fiche d’animation de l’enseignant.

    S'il s'agit d'une fiche langue, référez-vous aux consignes en première page de la fiche enseignant.

    S'il s'agit d'une idée pour la classe, suivez les indications du document.

    S'il s'agit d'une affichette, laissez libre cours à votre imagination : affichez le poster dans votre classe, construisez votre leçon idéale et terminez la séance en invitant les apprenants à scanner le code QR pour faire un exercice d’application.

  3. Pour une ressource numérique :

    Téléchargez et installez notre lecteur gratuit.

    Ouvrez le lecteur, cliquez sur Ouvrir une ressource et sélectionnez le fichier FAB dans le dossier extrait de la ressource. La ressource numérique sera directement affichée et utilisable hors ligne dans le lecteur. Référez-vous à la fiche d’accompagnement pour l’utilisation pédagogique de la ressource.

Comment faire pour télécharger et utiliser le lecteur de ressources numériques ?

Les ressources numériques de La Fabrique sont utilisables uniquement avec notre lecteur de ressources gratuit.

Les contenus peuvent ainsi être consultés hors ligne depuis un ordinateur Windows, macOS ou Linux.

Télécharger le lecteur de ressources numériques pour Windows

Télécharger le lecteur de ressources numériques pour macOS

Télécharger le lecteur de ressources numériques pour Linux

Consulter notre document Extraire un fichier ZIP

Seuls les fichiers au format FAB peuvent être ouverts dans le lecteur. Il s'agit toujours du premier fichier disponible (numéro 1) dans le dossier extrait de votre ressource.

J’ai une question ou une suggestion. Comment faire pour vous contacter ?

Rien de plus simple, envoyez-nous un message à l’adresse suivante : lafabrique@cavilam.com.

Dans tous les cas, nous serons ravis d’échanger avec vous.

Le site s'affiche mal. Que faire ?

Il est recommandé d'utiliser la dernière version du navigateur Mozilla FirefoxGoogle Chrome, Microsoft Edge ou Apple Safari pour naviguer dans les meilleures conditions sur le site de La Fabrique.

Le site de La Fabrique n'est pas compatible avec le navigateur Internet Explorer.

J’ai acheté une ressource, mais elle ne me plaît pas. Est-ce que je peux être remboursé ?

Nous ne proposons pas de remboursement des ressources achetées.

Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente pour obtenir davantage d'informations.

Un crédit, c'est quoi ?

La Fabrique utilise un système de porte-monnaie virtuel composé de crédits pour l'achat des contenus.

Les prix indiqués pour les ressources sont en crédits.

Pour recharger votre porte-monnaie de crédits, connectez-vous à votre compte utilisateur et rendez-vous sur cette page.

N'hésitez pas à consulter les conditions générales de vente de La Fabrique pour obtenir davantage d'informations.

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